夯實基礎 融入銷售 --第三屆金融業務技能競賽

2018/5/7 10:24:26

       4月10日,易通集團 “第三屆金融業務技能競賽”隆重舉行。集團總裁郭春城、客戶運營中心張紅娟經理、營銷管理部經理杜玉煥、客服經理金賀及易通店、易達店、瑞馳店總經理出席此次競賽并擔任評委。

      隨著汽車金融分期業務逐步成為專營店銷售的亮點,汽車廠家推出的各項不同優勢金融政策,旨在提高店內收入和新車銷量。金融專員作為專營店分期業務的直接負責人,需要承擔報單、簽單、分期培訓、協助談判、客戶溝通等作為工作的重點。

      為了檢核金融專員的業務技能,通過品牌之間金融專員進行相互比拼,發現自身不足,共同學習,提升自身業務能力,傳承集團優良的學習風氣,創變精湛的技能水平,執行嚴格的工作標準,集團車貸中心特組織舉行了此次競賽。

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      臨沂片區24個專營店的金融專員齊聚易達店會議室,參加本次比賽。車貸中心張紅娟經理,給大家做了賽前動員,鼓勵參賽的選手沉著應戰,互相學習,拿出專業水準應對本次競賽。本次競賽分為筆試和情景實操兩個環節,筆試環節主要考核了分期基礎業務知識、分期意向客戶判斷、集團合作金融常識和各品牌優勢政策。實操環節是設立客戶背景資料,向客戶推薦合適的金融產品。在競賽過程中,集團郭總參與點評了部分環節,提出比賽的目的是為了在日常業務中有所幫助,在銷售分期談判中能夠起到更多的作用。瑞馳店魏總和易達店王總還為大家做了現場演練,將客戶在日常談判中的刁難和對應措施,生動的展現出來,通過分析透徹客戶的需求,結合熟練的金融知識,采用對應的銷售話術,從而提高銷售成交。本次競賽中,我們還有幸邀請了東風日產汽車金融的大區經理給參賽的金融專員進行了一場簡短、高效的培訓,其中很多的話術,也讓大家受益匪淺。

      本次比賽中很多選手表現非常出色,涌現了許多的精彩片段,情景演練實操中榮豐店金融專員風格親切,富有感染力;駿獅店金融專員爽朗大方,金融產品介紹到位,吸引力很強;易通店金融專員,產品知識比較齊全,專業性強;冠成店金融專員話術條理清晰,很具有說服能力。通過一天的緊張比賽,最終本次金融業務競賽圓滿結束。競賽獎項最終產生:榮豐店劉曉飛獲得一等獎;易利店張楠、喬豐店劉婷婷獲得二等獎;易通店解曉鳳、易華店程翠、騏隆店劉磊獲得三等獎。

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